Гарантійна політика

• - при бронюванні потрібна діюча кредитна картка;
• - Адміністрація залишає за собою право скасувати будь-які бронювання без попереднього повідомлення, якщо нам повідомлять про будь-яке шахрайство або незаконні дії, пов'язані з отриманими платежами в повному обсязі

Політика щодо дітей

• Діти віком до 7 років: проживають безкоштовно
• Діти від 7 до 14 років: доплата залежить від тарифу номера
• Діти віком від 14 років: оплачуються за дорослий тариф відповідно до обраного номера
   

Політика скасування/зміни

Якщо скасування/зміна здійснюється за 7 робочих днів до дати прибуття, плата не стягується;

Якщо скасування/зміна здійснюється менш ніж за 7 робочих днів до дати прибуття, включаючи бронювання, зроблене менш ніж за 7 робочих днів до прибуття, стягується вартість першої ночі проживання;

У разі незаїзду стягується 100% вартості номера.

Політика проживання з тваринами

- Проживання можливе лише з собаками до 3кг; - Проживання із собаками можливе лише у номерах «Котедж»; - Відвідування ресторанів із собаками заборонено!; - Адміністрація залишає за собою право відмовити у проживанні з вихованцями невідповідних за категорією, з метою безпеки інших гостей; - У разі недотримання правил стягується штраф у розмірі 700 грн;

Антитютюнова політика

- Куріння в номерах, ресторанах та на території басейну заборонено!; - У разі недотримання правил стягується штраф у розмірі 700 грн;